Termeni și condiții

Premise

După cum reiese mai departe, acest acord se aplică site-ului nostru www.cautacum.ro adresă la care se desfășoară căutarea noastră pe Internet (numită de acum înainte “căutarea noastră pe Internet”).
Acest acord de utilizare (numit de acum înainte “prezentul acord”) conține reguli obligatorii aplicabile oricărei persoane care utilizează serviciile noastre de căutare pe Internet.

Prezentul acord intră in vigoare imediat după ce ați confirmat acceptarea termenilor printr-un click pe tasta “Accept” (de acum înainte “tasta Accept”) ce se află în josul paginii de înregistrare. Orice persoană care va dori să utilizeze serviciile noastre de căutare pe Internet nu va avea dreptul de a folosi aceste servicii fără să-și dea acordul pentru acceptarea prezentului acord. Acceptarea acestui acord, vă obligă să respectați termenii stabiliți de Organizatorul acestei căutări pe Internet (numit de acum înainte “Organizatorul acestei căutări pe Internet” sau “Noi”.

În eventualitatea în care nu acceptați noii termeni ai prezentului acord, aveți dreptul de a-l refuza în mod unilateral, caz în care pierdeți automat dreptul de a utiliza serviciile căutării noastre pe Internet.
În cazul în care totuși continuați să utilizați serviciile site-ului nostru și după modificare, acest lucru înseamnă că ați acceptat pe deplin termenii prezentului acord, inclusiv modificările survenite.
Dacă aveți nelămuriri cu privire la conținutul prezentului acord, obligațiile prevăzute de acesta sau orice alte întrebări referitoare la operațiile desfășurate în cadrul licitației pe Internet, puteți întreba la adresa de mail contact@cautacum.ro

Acord de utilizare

Statutul căutării noastre pe Internet.
1.1. Clauze generale.
1.1.1. Căutarea noastră pe Internet este un serviciu oferit de către Organizator, serviciu care are la bază o combinație de programe informatice, prin intermediul căruia toți cei care au acces la acest serviciu (dacă au acceptat prezentul acord) pot căuta și găsi diferite articole, în conformitate cu termenii și condițiile de mai jos.
1.1.2. Termenii “căutare”, “căutare pe Internet” sau oricare alți termeni referitori la licitație sunt folosiți în prezentul acord și în alte rubrici ale site-ului numai pentru facilitarea exprimării, astfel că nu trebuie interpretați în sensul lor juridic și nu nu li se pot atribui efectele juridice corespunzătoare acestor termeni. 1.1.3. Serviciile furnizate de noi prin intermediul site-ului www.cautacum.ro se adresează doar persoanelor fizice majore având cel puțin 18 ani împliniți și capacitate de exercițiu deplină, precum și întreprinderilor, indiferent de forma juridică. Utilizatorul persoana fizică declară și garantează că are cel puțin 18 ani, prin simpla acceptare a prezentului acord. Fiecare utilizator declară şi garantează că potrivit prevederilor legale aplicabile are dreptul să utilizeze serviciile noastre şi să acceseze site-ul www.cautacum.ro , și îşi asumă întreaga răspundere pentru alegerea şi utilizarea serviciilor noastre. Utilizatorul de tip întreprindere (profesionist conform art. 3 alin 2 din Codul Civil) şi reprezentantul acesteia care utilizează efectiv contul, după caz, declară și garantează că (i) are dreptul, calitatea și puterea de a accepta în mod valabil prezentul acord de utilizare; (ii) prin acceptarea prezentului acord de utilizare nu se încalcă legea aplicabilă ori prevederile actelor constitutive/statutare ale entităţii pe care o reprezintă; (ii) a efectuat toate operațiunile necesare și a obținut toate acordurile și autorizațiile necesare pentru a-și asuma obligațiile reglementate de prezentul acord pe seama entității pe care o reprezintă și (iv) își asumă întreaga responsabilitate juridică decurgând din eventuala invocare a lipsei calității de reprezentant.

1.2. Statutul și responsabilitatea Organizatorului acestei căutări pentru tranzacțiile încheiate cu ajutorul său.

1.2.1. Organizatorul este răspunzător pentru menținerea în stare de funcționare a căutării pe Internet, exceptând cazurile de forță majoră. Prin caz de forță majoră se înțelege un eveniment imprevizibil și inevitabil, aflat în afara controlului Organizatorului. Sunt considerate evenimente de forță majoră, fără a se limita la acestea, evenimente ca războiul, revoluția, embargoul, cutremurul, grav atac terorist, inundația, incendiul, atacuri informatice grave ori defecțiuni grave în funcționarea rețelei de internet, greva si încetarea nelegală a lucrului, emiterea de către o autoritate competentă a unui ordin sau a oricărui act cu caracter obligatoriu care împiedică desfășurarea activității Organizatorului.

1.2.2. Organizatorul nu este implicat în nicio relație juridică preferențială cu persoanele care negociază sau au încheiat o tranzacție de căutare-găsire rezultată ca urmare a utilizării sitului nostru, cu excepția căutărilor caritabile care au un statut special

1.2.3. Organizatorul nu va fi răspunzător pentru situaţiile în care funcţionarea căutării pe internet nu va fi posibilă din cauze independente de voinţa sa, cum ar fi, dar fără a ne limita la: nefuncţionarea reţelelor de internet şi / sau energie electrică datorate culpei furnizorilor, orice alte probleme de ordin tehnic care se află în afara controlului Organizatorului, culpa Utilizatorului etc. Organizatorul nu va răspunde pentru orice fel de daune, pierderi de profit, câştiguri nerealizate şi / sau nefructificarea unor oportunităţi de afaceri sau orice alte pierderi suferite de Utilizatori şi / sau terţe persoane din cauza motivelor enumerate cu titlu exemplificativ mai sus.

1.2.4. În speță, noi nu suntem implicați în procesele de negociere, de încheiere sau realizare a vreunei tranzacții, în care Dvs. ați putea fi parte, și nu suntem responsabili de niciuna dintre acțiunile dvs. sau de acțiunile unei terțe părți care are datorii față de Dvs. incluzând datoriile provenite din folosirea căutării noastre. Când folosiți situl nostru, Dvs. și cel cu care negociați sau încheiați o tranzacție de căutare-găsire, sunteți pe deplin responsabili de procesul negocierilor, de coordonarea tranzacției și de realizarea ei. Noi nu avem nicio autoritate de a acționa ca reprezentanți ai căutătorului sau ai ofertantului (fie potențiali, fie reali).

1.2.5. Organizatorul oferă suport Utilizatorilor prin furnizarea serviciului „Asistenţă clienţi”, atât prin intermediul numărului de telefon sau al adresei de email contact@cautacum.ro indicate în site, cât şi prin intermediul sistemului interactiv de conversație pus la dispoziţia Utilizatorului de Organizator. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a refuza sau întrerupe un apel sau o comunicare de orice fel cu Utilizatorii care deturnează serviciul „Asistenţă clienţi” de la scopul pentru care acesta le-a fost pus la dispoziţie. Cu titlu de exemplu, enumerăm următoarele motive care ar putea să conducă la refuzul furnizării serviciului „Asistenţă clienţi”: hărţuirea sau ameninţarea reprezentanţilor Organizatorului, folosirea unui limbaj / ton inadecvat, agresivitatea, limbajul obscen etc.

1.3. Siguranța tranzacțiilor Dvs. și eventualele riscuri.

1.3.1. Organizatorul acestei căutări nu verifică, nu urmărește și nici nu controlează articolele puse în căutare în situl său. Organizatorul acestei căutări pe Internet nu verifică, nu urmărește și nici nu controlează utilizatorii individuali. Organizatorul nu poartă nicio răspundere pentru articolele oferite spre căutare sau ofertare .
1.3.2. Astfel, noi nu putem deține controlul asupra proprietăților utilizatorului, asupra calității și siguranței articolelor căutate sau ofertate. De asemenea, nu putem urmări dacă s-au respectat prevederile legale; a bunurilor schimbate sau cumpărate; capacitatea și posibilitatea vânzătorului de a duce la îndeplinire vânzarea produselor căutate.

2. Utilizatorii serviciilor acestei căutări pe Internet și statutul lor.

2.1. Orice persoană poate deveni utilizator al serviciilor noastre de licitație pe Internet dacă are acces la Internet și după ce a confirmat acceptarea termenilor prin finalizarea procesului de creare a contului.

Pentru crearea unui cont de utilizator cautacum.ro este necesară o adresă de email validă. La prima punere în căutare a unui produs utilizatorul va trebui să introducă un număr de telefon mobil din rețelele Orange, Vodafone sau Telekom. Utilizatorul se obligă să fie deținătorul adresei de e-mail introdusă în formularul de înregistrare și a numărului de telefon introdus în formularul de punere în căutare. De asemenea, utilizatorul trebuie să se asigure că datele de contact furnizate vor fi active.

Numele de utilizator nu trebuie sa contina termenul “Caut” sau cuvinte similare și/sau derivate ale acestuia, date de contact sau un limbaj obscen, trivial, care contravine bunelor moravuri şi/sau ofensator.
2.2. După exprimarea acordului față de termenii prezentului acord, orice persoană trebuie să treacă prin procedura de înregistrare: să completeze un formular de înregistrare, să se înregistreze și să primească un nume de utilizator și o parola care îi sunt necesare pentru utilizarea serviciilor de căutare pe Internet. După ce ați devenit unul dintre utilizatori, aveți dreptul să vă faceți cunoscute intențiile de a căuta sau de a oferta articole, și totodată aveți dreptul de a trimite mesaje email către ceilalți utilizatori în legatură cu articolele căutate.

2.3. Scopul principal al acestor servicii furnizate de către căutarea noastră pe Internet este de a reglementa și coordona termenii tranzacțiilor de căutare-ofertare, precum si de a înlesni încheierea tranzacțiilor dintre utilizatori. În consecință, serviciile noastre de căutare pe Internet pot fi folosite numai de către persone care au capacitate deplină de exercitiu.

2.4. Dacă oferiti un articol spre căutare sau faceti o oferta de pret pentru un articol supus căutării, confirmați că aveți dreptul legal de a vinde sau cumpara acel articol. În același timp, cele afirmate mai sus nu se referă la articolele interzise spre vânzare-cumpărare sau la cele cu regim special.

2.5. Persoanele al căror cont sau acces la serviciile noastre de căutare pe Internet au fost suspendate, restricționate, retrase sau interzise din orice motiv, precum și persoanele care au încălcat în orice mod prevederile din Termeni și condiții de utilizare nu mai au dreptul de a utiliza serviciile noastre de căutare pe Internet. În toate cazurile în care noi apreciem că sunt îndeplinite cerințele menționate vom putea lua de îndată, fără nicio notificare prealabilă, măsurile pe care le considerăm necesare pentru a interzice acestor persoane utilizarea serviciilor noastre de căutare pe Internet, indiferent care sunt conturile utilizate de aceste persoane.

2.6. Numele de utilizator, contul de utilizator și parola aferentă au caracter individual si netransmisibil. Dvs. sunteți unica persoana pe deplin responsabilă pentru utilizarea contului dvs. de utilizator. În acest sens vă obligați să utilizați personal contul dvs. și să nu transferați, cesionati, vinde, împrumuta sau transmite în orice alt mod contul dvs. de utilizator și/sau parola aferentă unei terțe persoane sau entități. Dvs. sunteti unica persoana responsabilă de păstrarea confidențialității parolei aferente contului. Sunteți de acord să notificați Organizatorul acestei căutări pe Internet dacă aveți suspiciuni privind orice utilizare neautorizată a contului dvs. sau accesare neautorizată a parolei dvs.

2.7. Nu este permisă deţinerea de către o persoană a mai multor conturi de utilizator, dacă folosirea de conturi multiple este realizată cu intenţia de a frauda cautacum.ro, în orice mod, cu privire la orice situaţie. Organizatorul va putea lua orice măsură va considera de cuviinţă pentru a proteja cautacum.ro, împotriva oricărui utilizator va considera de cuviinţă, fără o notificare prealabilă, fără justificarea acţiunilor sale, etc.

2.8. Datele cu caracter personal ale utilizatorilor cautacum.ro pot fi utilizate de ceilalţi utilizatori care iau cunoştinţă de ele numai cu respectarea legii şi numai în scopul negocierii şi finalizării tranzacţiei încheiate prin intermediul platformei cautacum.ro. Orice utilizare a acestor date în alte scopuri (inclusiv prin crearea de conturi de utilizator în alte pagini de internet sau pentru contactarea utilizatorilor în vederea comercializării altor produse) este strict interzisă. Utilizatorii se obligă să utilizeze datele cu caracter personal recepţionate prin intermediul platformei cautacum.ro numai cu respectarea prevederilor de mai sus. Organizatorul acestei căutări pe internet are dreptul de a suspenda contul oricărui utilizator care încalcă obligaţiile de mai sus.

2.9. Având în vedere că Organizatorul acestei căutări are dreptul, în temeiul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE, să prelucreze datele cu caracter personal ale Utilizatorilor Site-ului în vederea operării platformei cautacum.ro, precum şi în scop de marketing, reclamă şi publicitate, Utilizatorii înţeleg şi acceptă că datele furnizate de aceştia la crearea contului (număr de telefon şi / sau mail) pot fi dezvăluite celorlalţi utilizatori ai site-ului fie la plasarea unei oferte, fie direct în pagina de prezentare a produsului căutat (la simpla accesare a acesteia, fără plasarea unei comenzi).

2.10. Organizatorul acestei căutări pe Internet își rezervă dreptul să închidă de îndată și fără nici o notificare prealabilă accesul dvs. la contul dvs. și să șteargă definitiv contul și toate datele și informațiile din acesta, în toate cazurile în care încălcați în orice mod, sau în orice măsură, și indiferent de motiv, oricare dintre obligațiile de mai sus, respectiv orice prevederi legale sau din regulamentul cautacum.ro/Termeni și conditii de utilizare. Toate și orice date de contact ori date cu caracter personal utilizate pentru un cont închis sau anulat vor fi blocate, în sensul ca nu vor mai putea fi utilizate în niciun mod pentru niciun alt cont și nicio alta înregistrare pe site-ul nostru ori pentru accesul la serviciile noastre.

3. Regulile de utilizare a serviciilor furnizate de noi.

3.1. Respectarea principiului încrederii de către utilizatorii serviciilor de căutare pe Internet.
Toți utilizatorii căutării pe Internet au obligația de a respecta principiul încrederii, în particular de a-și respecta obligațiile atât față de Organizator cât și față de coparticipanti (în cazul încheierii vreunei tranzacții de căutare-ofertare).

3.2. Consecințele actelor neautorizate la căutarea noastră pe Internet.
Fără a limita protecția legală, noi ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula calitatea de membru al căutării noastre pe Internet în cazul în care avem dovada înfăptuirii unor acte ilegale referitoare la căutarea noastră sau la utilizatorilor serviciilor noastre.
Este interzisă înțelegerea dintre căutători și ofertanți de a practica prețuri asemănătoare la produsele de același tip pe care le-au oferit spre ofertare (vânzare) căutătorului. În cazul în care Organizatorul va sesiza asemenea înțelegeri și în cazul în care Organizatorul va sesiza că asupra unui alt utilizator se fac presiuni de orice tip, atunci Organizatorul va bloca respectivele conturi ale ofertanților definitiv, fără notificare prealabilă.

În cazul în care Organizatorul are suspiciuni întemeiate legate de încercări ale utilizatorilor de a frauda căutările și ofertele, acesta poate lua orice măsură consideră necesară în vederea stopării actelor de fraudă desfășurate de către utilizatori. În acest sens, Organizatorul are dreptul să suspende pe o perioada de 7 zile contul utilizatorului suspectat de a desfășura activități frauduloase sau poate decide închiderea contului. Organizatorul își rezerva acest drept, el nefiind obligat în nicio măsură și de nicio terță parte să sancționeze utilizatorii. Organizatorul are un drept discreționar atât în ceea ce privește măsurile luate, cat și în ceea ce privește utilizatorii împotriva cărora vor fi luate aceste măsuri.

3.3. Obligațiile căutătorului.
Căutătorul are obligația sa respecte următoarele reguli:

3.4.1. Listarea articolelor în categoria potrivită
Regula Articolele trebuie să fie listate în categoria potrivită.
Anunțurile ce nu respectă această regulă pot fi mutate în categoria potrivită sau șterse.

3.3.2. Obiectul căutării
O căutare nu trebuie să aibă ca obiect comercializarea unui articol sau al unui serviciu concret, cu descrierea și prețul aferent acestuia. Nu sunt permise anunturile ce au ca unic scop comunicarea unor informații de orice fel.
Licitatiile de acest tip pot fi sterse de catre Serviciul Asistenta Clienti.

3.3.3. Oferte fictive
Nu este permis ca un utilizator sa introducă în cadrul descrierilor produselor sau în mesajele din forumuri formulări prin care ceilalți membrii ai site-ului sunt îndemnați să oferteze doar pentru anumite cataloage sau oferte, pentru date de contact. Căutările care încalcă aceasta regulă pot fi șterse de către Serviciul Asistență Clienți iar contul utilizatorului ce încalcă această regulă poate fi suspendat temporar sau definitiv, potrivit propriei opțiuni a Organizatorului, fără ca acesta să fie obligat să justifice, în orice mod sau în orice măsură, sancțiunea aplicată.

3.3.4. Datele căutătorului
Este interzis Utilizatorilor să furnizeze coordonatele lor de contact precum numărul de telefon sau adresa de e-mail, cand fac descrierea articolului, în cadrul numelui de utilizator, în cadrul detaliilor legate de livrarea și plata articolului, a comentariilor din forumuri sau în cadrul comentariilor asociate calificativelor acordate sau primite.

De asemenea, nu este permis ca un utilizator să ceara datele de contact ale altui utilizator prin intermediul mesajelor din forumurile produselor sau prin mesageria interna a site-ului.
Articolele care conțin o astfel de descriere vor fi fie editate, fie scoase de la căutare, o asemenea abatere de la regulile enunțate în Politica de Căutare putând duce la blocarea temporară sau definitivă a contului.
Prin derogare de la prevederile de mai sus, datele de contact ale utilizatorilor profesioniști vor fi afișate în paginile de profil ale acestora, în conformitate cu prevederile Regulamentul (UE) 2019/1150 al Parlamentului European și al Consiliului din 20 iunie 2019 privind promovarea echității și a transparenței pentru întreprinderile utilizatoare de servicii de intermediere online. Pentru a asigura respectarea regulii care face obiectul prezentului art. 4.6.6 în contextul Regulamentului UE menționat mai sus, utilizatorii profesioniști vor utiliza numai coordonate de contact de tipul @sellercautacum.ro, care asigura redirecționarea mesajelor e-mail către adresa de mail utilizata în realitate de utilizatorul respectiv destinatar.

3.3.5. Informații calomnioase
Informațiile furnizate în titlul sau în descrierea articolului, în forumurile anunturilor sau a comentariilor asociate calificativelor nu pot fi obscene, jignitoare, calomnioase sau să încalce intimitatea uneia dintre părți.

Astfel de articole pot fi șterse de Organizator iar contul utilizatorului care încalcă această regulă poate fi suspendat temporar sau definitiv, potrivit propriei opțiuni a Organizatorului, fără ca acesta să fie obligat să justifice, în orice mod sau în orice măsură, sancțiunea aplicată.

3.3.6. Manipularea cuvintelor cheie
Nu este permisă introducerea în titlul anunțului sau a descrierii acestuia de cuvinte cheie care nu au legătură directă cu produsul.
Anunțurile care încalcă aceasta regulă pot fi editate/șterse de către Serviciul Asistență Clienți al site-ului.

3.3.7. Multiplicarea anunturilor
Nu este permisă multiplicarea anunţurilor introduse în cadrul sitului. Un anunț este considerat ca fiind multiplicat atunci cand este activat în cadrul sitului de către căutător în aceeași formă de două sau mai multe ori. Pot fi considerate anunțuri multiplicate şi anunţurile care au ca obiect căutarea aceluiaşi produs însă cu descrieri, titluri sau fotografii diferite. Se va considera multiplicare de anunț și anunțul a cărui căutare a fost rezolvată dar acesta nu a fost îndepărtat de către utilizator de pe sit.
Anunturile care încalcă aceasta regulă pot fi șterse de către Serviciul Asistență Clienți al sitului împreună cu toate anunțurile active ale căutătorului.

3.3.8. Fotografii
Utilizatorul se obligă să încarce în site pentru a ilustra anunţul doar acele materiale, inclusiv imagini, pentru care are toate drepturile și autorizațiile necesare pentru acest tip de utilizare (inclusiv, dar fără a se limita la drepturile de proprietate intelectuală). Utilizatorul nu va utiliza în cadrul anunțului fotografii de prezentare ale fabricanților / producătorilor, fără acordul acestora.
Produsele fără fotografii sau cu fotografii ce au o dimensiune mai mică de 200×200 px nu vor fi afişate în listele cu rezultatele căutărilor, în listele cu produse din categorii, nici în zonele de promovare internă sau externă.

Utilizatorii acordă Organizatorului o licență neexclusivă, transferabilă și perpetuă, pe orice teritoriu, de a (a) utiliza fotografiile respective prin publicare (reproducere și comunicare publică) pe internet, inclusiv prin intermediul site-ului cautacum.ro, precum şi prin intermediul website-urilor partenerilor contractuali ai Organizatorului, fără a se limita la acestea, (b) precum și de a modifica / adapta fotografiile respective în vederea utilizării conform celor de mai sus.

3.4. Obligațiile ofertantului.
Ofertantul are obligația să respecte următoarele reguli:

3.4.1. Studiati cu mare atenție descrierea unui articol
Daca descrierea unui articol nu este clară, asigurați-vă de clarificarea acestui aspect înainte de a face vreo oferta. Înainte de a plasa o oferta puteți cere informații suplimentare din partea căutătorului prin intermediul forumului.

Făcând o ofertă pentru un articol se subînțelege că sunteți dispus să îl oferiți conform înțelegerii pe care o aveți, fie să vindeți, schimbați sau donați.

3.4.2. Fiți atenți și vigilenți
Bunurile scoase la căutare prin intermediul site-ului cautacum.ro nu sunt proprietatea unor persoane.

3.5. Obigațiile tuturor utilizatorilor

3.5.1. Fiți politicos cu ceilalți utilizatori
Tratați fiecare participant cu respectul cu care vă așteptați să fiți tratat. Când trimiteți un e-mail, acordați timpul necesar scrierii unui mesaj complet, folosind formule de salut și încheiere. Fiți politicos când vă expuneți opiniile în legătură cu un articol. Aceasta va spori renumele Dvs. în rândul celorlalți participanți.

3.5.2. Ofertați numai dacă aveți produsul disponibil
Daca luati parte la o ofertare, fiți sigur că aveți produsul care face factor căutării de către utilizator, dar și că ați specificat și condițiile conform cărora sunteți dispus să renunțați la acest produs în favoarea căutătorulu, fie că este vorba despre vânzare, schimb sau donație. Prin plasarea unei oferte pentru un articol, se subînțelege că sunteți de acord sa renunțați la el,

3.5.3. Contactați utilizatorul căutător
Vă recomandăm să contactați partenerul dvs. La primirea mesajului conținând coordonatele partenerului dvs. încercați să-l contactați cât mai repede posibil. Fiți sigur că puteți lua legatura cu acesta atât prin e-mail cât și prin telefon. Multe persoane nu-și citesc mesajele primite în fiecare zi. Așa că un telefon poate fi cea mai rapidă modalitate de a lua legatura cu căutătorul si totodată cea care vă scutește de eventualele neînțelegeri ajutându-vă să încheiați tranzacția. Căutătorul are obligația de a contacta, doar atunci când există neclarități cu privire la datele comenzii. Ofertantul are obligația de a contacta căutătorul în cazul în care dorește să modifice date din comandă (ex: adresa). În toate celelalte situaţii, contactarea partenerului de tranzacţionare este opţională, dar recomandată. Pentru informații suplimentare legate de statusul livrării recomandăm căutătorului să contacteze ofertantul.

3.5.3 În calitate de ofertant, utilizatorul are următoarele obligații

Din momentul notificării cu privire la încheierea tranzactiei prin ofertarea produsului către căutător, ofertantul are obligația să trimită produsul prin serviciul de curierat agreat.
Ofertantul are obligația să afișeze tariful corect al transportului, la momentul introducerii tranzactiei sale și să precizeze greutatea și/sau dimensiunile corecte ale coletului la generarea documentului de transport.
Ofertantul va trimite coletul către destinația ce i-a fost comunicată de cîutător prin sistem la finalul tranzacției.
Ofertantul are obligația să trimită coletul prin serviciul de curierat agreat de ambele părți. De asemenea, ofertantul va păstra documentele emise de transportator la preluarea coletului, inclusiv numărul de înregistrare al coletului pentru a-l putea urmări prin sistemul de verificare pus la dispoziție de serviciul de curierat agreat.
Ofertantul are obligația să completeze corect adresa și datele expeditorului pe coletul trimis. Dacă nu a fost ridicat coletul de către ofertant, tranzacția se va închide cu statusul “Colet returnat” și se va returna ofertantului întreaga sumă plătită pentru transport.

3.5.4 În calitate de căutător, utilizatorul are următoarele obligații

Căutătorul are obligația să introducă în mod corect și complet datele de livrare pentru a fi expediat coletul.
În cazul în care dorește returnarea produsului, căutătorul este obligat să efectueze returul. De asemenea, căutătorul trebuie să specifice un cod IBAN valid pentru returnarea banilor achitați pentru comanda returnată. O tranzacție este considerată ca fiind finalizată cu succes dacă în termen de 3 zile lucrătoare de la recepționarea coletului de către căutător acesta nu generează un retur.

3.6 Restrictii ale valorilor produselor
În funcție de anumite criterii stabilite în mod discreționar de către Organizator, un utilizator va avea limitat numărul produselor puse în căutare.
Restrictiile pe care le vor avea utilizatorii sunt, dar fără a se limita la acestea:

limitarea valorii totale a produselor pe care un utilizator le are puse în căutare în sit la un moment dat;
limitarea numărului de produse listate spre căutare de către un utilizator la un anumit moment;

3.7. Conținutul site-ului

3.7.1. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului de orice fel al Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la design, imagini, texte, baze de date, programe pentru calculator, dar fără a se limita la acestea (“Conținutul Site-ului”), aparțin Organizatorului licitației.

3.7.2. Prin derogare de la prevederile de mai sus, nu aparțin Organizatorului căutării drepturile asupra acelor materiale pentru care pe Site s-a indicat în mod expres sau implicit un alt titular de drepturi, precum conținutul anunțurilor, fotografiile care le însoțesc, materialele publicitare ale terților, dar fără a se limita la acestea.

3.7.3. Utilizatorii se obligă să respecte toate drepturile de proprietate intelectuală pe care Organizatorul căutării și partenerii săi contractuali le dețin asupra Conținutului Site-ului. Este interzisă preluarea, reproducerea, distribuirea și/sau comunicarea publică în orice formă a Conținutului de orice fel al Site-ului, integral sau parțial, modificat sau nu, fără acordul prealabil, expres și scris al Organizatorului căutătorului.

4. Informațiile furnizate de Dvs. căutării noastre, drepturile și obligațiile Dvs.

4.1. Prin expresia “informatiile dumneavoastra” vom face referire de acum înainte la orice informație pe care Dvs.
– ați furnizat-o Organizatorului în timpul înregistrării;
– ați furnizat-o Organizatorului sau celorlalți utilizatori în timpul completării formularului de înregistrare pentru căutarea anumitor articole;
– ați furnizat-o Organizatorului sau celorlalți utilizatori în timp ce răspundeți unor cereri de ofertare a articolelor scoase la căutare;
– ați furnizat-o Organizatorului sau celorlalți utilizatori prin e-mail.

4.2. Informatiile Dvs. partiala sau totale, directe sau indirecte:
– nu trebuie să fie false, inexacte sau voit înșelătoare;
– nu trebuie să aducă prejudicii nici unei terte părti sau dreptului acesteia de autor, de marca comercială, licență, secret comercial sau alte drepturi de proprietate sau drepturi de publicitate sau la intimitate;
– nu trebuie să încalce nicio lege, statut, ordonanță sau regulament, incluzând și fără a se limita la acestea, dreptul de export, protectia consumatorului, competiție neloială, antidiscriminare sau reclamă falsă;
– nu trebuie să fie defăimătoare, ofensatoare, calomniatoare, amenințătoare sau hărțuitoare din punct de vedere legal;
– nu trebuie să instige la infracțiuni;
– nu trebuie să fie obscene sau să conțină pornografie;
– nu trebuie să conțină viruși sau alte subrutine de programare a computerului care intenționează să dăuneze, să interfereze în mod defectuos, să intercepteze sau să exproprieze orice sistem, date sau informatii personale;
– nu trebuie să cauzeze probleme căutării noastre sau pierderea (în totalitate sau parțial) serviciilor furnizorilor noștri de Internet;
– nu trebuie sa conțină informații care (1) să fie interzise de acest acord; (2) pentru care nu au dreptul de a le referi sau include.

4.3. Pentru a putea folosi materialele și informațiile furnizate / publicate în sit de dumneavoastră, așa încât să nu încălcăm nici un drept pe care l-ati avea asupra acestora, Dvs. sunteți de acord sa ne acordați dreptul de utilizare (reproducere și comunicare publică pe internet a materialelor Dvs. publicate în sit) a acestora cu titlu gratuit. Aceste drepturi dobândite de Organizator sunt neexclusive, perpetue și valabile oriunde în lume. Totodată avem dreptul de a ceda aceste drepturi unei terțe părți. Pentru a înlătura orice îndoială, precizăm că utilizatorii care expediază în orice mod informații ori materiale către sit sunt de acord să cedeze către Organizator cu titlu neexclusiv, gratuit, transferabil, pe termen nelimitat și pe toate teritoriile, în momentul trimiterii acestora / publicării anunțului, drepturile de utilizare pe internet, adaptare, modificare și/sau retransmitere a materialelor și informațiilor furnizate / publicate în sit.

4.4. Adresa de email înregistrată la înscriere poate fi folosită, în mod ocazional, pentru a vă trimite oferte speciale, atent selecționate din partea site-urilor partenere.

5. Notă de informare privind protecția datelor cu caracter personal

Conform prevederilor Regulamentului nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor) și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protectia vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cautacum.ro. va administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dvs. Vă informăm că datele personale pe care ni le furnizati sunt prelucrate în scop de reclamă, marketing și publicitate toate celelalte scopuri detaliate în Politica de confidenţialitate cautacum.ro, care face parte integrantă din prezentul acord. La opțiunea dvs., ne furnizati datele personale ale dvs. pentru a va crea un cont valabil și pentru a beneficia de serviciile oferite prin intermediul site-ului cautacum.ro. Refuzul furnizării anumitor date poate conduce la imposibilitatea accesării anumitor servicii prin intermediul site-ului.

Prin intermediul panoului de administrare a contului propriu, aveți posibilitatea de a opta pentru primirea de informații despre produsele, serviciile, evenimentele etc. oferite de noi prin bifarea căsuței corespunzătoare pe pagina de creare a contului.
Datele dvs. cu caracter personal pot fi furnizate partenerilor contractuali ai cautacum.ro implicaţi în furnizarea serviciilor prin intermediul site-ului.

Conform Regulamentului beneficiați de dreptul de acces, dreptul de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Sunteți de acord că ștergerea datelor personale ale dvs. va fi urmată de ștergerea contului dvs. din sistem și de imposibilitatea de a accesa serviciul oferit de cautacum.ro. Pentru exercitarea acestor drepturi puteți face o cerere în scris cu cerința dvs., pe care sa o trimiteți apoi fie prin e-mail la adresa contact@cautacum.ro.

6. Accesul ntervenția în activitatea noastră

6.1. Sunteți de acord să nu folosiți anumite programe precum și alte dispozitive automate sau modalități manuale pentru a monitoriza sau copia paginile noastre de Internet sau conținutul lor fără o autorizație scrisă anterioară a Organizatorului.

6.2. Sunteți de acord să nu folosiți nici un dispozitiv, software sau subrutina care să interfereze sau să încerce să interfereze cu buna desfășurare a căutării pe Internet sau cu tranzacționarea de orice articole în vederea căutare-ofertare.

6.3. Sunteți de acord să nu realizați nici o acțiune care impune o încărcare nerezonabilă sau disproporționata a infrastructurii sitului.

6.4. Sunteți de asemenea de acord să nu copiați, reproduceți, alterați, modificați, distribuiți (inclusiv afișare publică), să nu folosiți pentru scopuri comerciale sau alte scopuri, continutul acestui site (sau orice parte din el), și sunteți de acord să nu realizați lucrări care derivă din acest site fără o autorizație scrisă anterioară a Organizatorului.

7. Responsabilitatea în cazul încălcării termenilor acestui acord. Sistemul intern de soluționare a reclamațiilor.

7.1 În cazul încălcării de către dvs. a prevederilor din prezentul Acord de utilizare sau când există indicii privind încălcarea de către dvs. a prevederilor acestuia, Organizatorul își rezervă dreptul de a aplica, din proprie inițiativă sau la cererea oricărei autorități, fără a fi obligat să îndeplinească altă formalitate în afară de comunicarea măsurii dispuse, oricare din următoarele: emiterea de avertismente; suspendarea, în întregime sau în parte, a contului; restricted area, în intregime sau în parte, a accesului la cont / secțiuni ale contului; anularea contului utilizatorului / blocarea definitivă a accesului la serviciile noastre.

7.2 Utilizatorii site-ului se obligă să apere de răspundere pe Organizator față de orice pretenții, cereri ori acțiuni judiciare sau extrajudiciare și să-l despăgubească pe Organizator pentru orice pagube suferite (inclusiv cheltuielile de judecată) derivate din sau aflate în legătură cu încălcarea de către dvs. a clauzelor din prezentul Acord de utilizare.

7.3. Utilizatorii Site-ului au dreptul de a formula reclamații care privesc serviciile și / sau acțiunile ori activitățile cu aparență nelegală ale altor utilizatori ai Site-ului, în termen de cel mult 7 zile de la data survenienței evenimentului reclamat.

7.4 Pentru a înlătura orice îndoială, precizăm că formularea unei reclamații către Organizatori nu este o procedură prealabilă a cărei parcurgere ar fi necesară pentru formularea de către un consumator a unei plângeri către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului.

7.5. Utilizatorul profesionist reclamant are dreptul de a adresa Organizatorului reclamații cu privire la oricare dintre următoarele aspecte:

(a) presupusa nerespectare de către Organizatorul obligațiilor prevăzute în Regulamentul (UE) 2019/1150 al Parlamentului European și al Consiliului din 20 iunie 2019 privind promovarea echității și a transparenței pentru întreprinderile utilizatoare de servicii de intermediere online, care afectează utilizatorul profesionist reclamant;
(b) aspectele tehnologice care se referă direct la furnizarea serviciilor și care îl afectează pe reclamant;
(c) măsurile luate de Organizator sau comportamentul acestuia care se referă direct la furnizarea serviciilor și care îl afectează pe reclamant, precum și sancțiunile aplicate utilizatorului profesionist în conformitate cu prevederile prezentului Acord de utilizare.

7.6. Reclamațiile vor fi comunicate Organizatorului pe adresa de e-mail: contact@cautacum.ro

7.7. Utilizatorii Site-ului au obligația de a include în fiecare reclamație toate datele și informațiile relevante cu privire la aceasta, pentru a-i permite să analizeze complet și corect plângerea, inclusiv: date identificare utilizator reclamant, date identificare utilizator reclamat, ID anunț și / sau link către acesta, precum și o descriere cuprinzătoare a aspectelor reclamate.

7.8. Reclamațiile vor fi analizate și vor primi răspuns în termen de maxim 30 de zile lucrătoare de la primirea acestora de către de Organizatoru, în cazul în care au fost însoțite de toate datele și informațiile necesare pentru soluționarea acestora. În situația în care reclamantul nu a transmis Organizatorului toate datele și informațiile necesare soluționării reclamației respective, acestuia îi vor fi solicitate informațiile lipsă, urmând ca termenul de soluționare de mai sus să fie prelungit corespunzător.

7.9. Procedura de mai sus de soluționare a reclamațiilor este pusă în mod gratuit la dispoziția utilizatorilor.

7.10. Soluționarea reclamațiilor va respecta principiile transparenței și egalității de tratament în situații echivalente și al tratării plângerilor proporțional cu importanța și complexitatea lor.

8. Clauze finale.

8.1. Prezentul acord este supus legii române.

8.1.1. Utilizatorii profesioniști pot solicita medierea pentru soluționarea conflictelor cu Organizatorul legate de furnizarea serviciilor de către acesta din urmă, inclusiv cele care pot deriva din soluționarea reclamațiilor conform prezentului acord de utilizare. Părțile pot încerca soluționarea pe cale amiabilă a oricărui astfel de conflict, inclusiv prin intermediul mediatorilor autorizați de Consiliul de Mediere, lista acestora fiind disponibilă aici: https://www.cmediere.ro/mediatori.

8.1.2. Medierea nu este gratuită.

8.1.3. Medierea este voluntară și facultativă. Organizatorul își rezervă dreptul de a refuza participarea la mediere sau de a refuza mediatorul propus de utilizator.

8.1.4. Organizatorul licitației va suporta o parte rezonabilă din totalul costurilor de mediere, în conformitate cu dispozițiile Regulamentului (UE) 2019/1150 al Parlamentului European și al Consiliului din 20 iunie 2019 privind promovarea.